Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как общественная организация «Практика инновационного опыта» («PIE», «мы», «нас») обрабатывает информацию при использовании вами мобильного приложения PIE Sound Navigation System («Приложение») на Android или iOS.
Когда в Приложении возникает техническая ошибка, оно отправляет на наш сервер ограниченный диагностический отчёт. Отчёт может содержать:
Идентификатор маяка обозначает публичное навигационное устройство, а не пользователя. Приложение не сохраняет идентификатор диагностической сессии между запусками и не использует его как постоянный идентификатор устройства.
Как и в других интернет-сервисах, наша серверная инфраструктура при получении запроса технически обрабатывает IP-адрес и может записать его в журнал безопасности или доступа. Мы не используем IP-адреса для определения вашего местоположения, создания профиля или отслеживания.
Мы используем диагностическую информацию только для расследования ошибок, оказания технической поддержки, обеспечения совместимости с моделями телефонов и версиями операционных систем, а также для улучшения стабильности и основных функций Приложения.
Приложение не собирает:
Если вы обращаетесь в службу поддержки по электронной почте или телефону, мы используем предоставленные контактные данные и информацию только для ответа на ваш запрос.
В некоторых старых версиях Android для поиска Bluetooth-устройств система может требовать разрешение на местоположение и включённые службы геолокации. Приложение использует это разрешение только для обнаружения Bluetooth-маяков PIE. Оно не определяет, не сохраняет и не передаёт ваше местоположение.
Мы не продаём и не сдаём в аренду диагностическую информацию. Мы не используем её для рекламы, межприложенческого отслеживания или профилирования, а Приложение не содержит рекламных или аналитических SDK. Поставщики инфраструктуры могут обрабатывать информацию только в объёме, необходимом для размещения и работы нашего сервиса от нашего имени. Мы не разрешаем им использовать её для собственной рекламы или отслеживания.
Диагностические журналы хранятся не дольше 90 дней после получения, а затем автоматически удаляются. Обычные серверные журналы безопасности и доступа хранятся только в течение разумно необходимого срока для защиты и работы сервиса, после чего удаляются или перезаписываются. Чтобы запросить досрочное удаление, напишите на ngopinnod@gmail.com. Поскольку мы не ведём учётные записи или постоянные идентификаторы пользователей, укажите примерные дату и время события, версию Приложения, модель телефона и, если известно, использованный маяк. Мы используем эту информацию только для поиска и удаления соответствующего отчёта.
Диагностические отчёты передаются на наш сервер через HTTPS. Доступ к сохранённым отчётам имеют только уполномоченные лица, которым он необходим для диагностики, поддержки и обслуживания сервиса. Ни один способ электронной передачи или хранения не является полностью безопасным, однако мы применяем надлежащие технические и организационные меры защиты, соответствующие ограниченному объёму этих данных.
Приложение доступно пользователям любого возраста. Оно не требует учётной записи и не просит пользователей указывать имя, возраст, адрес электронной почты, номер телефона или местоположение. Описанный в настоящей Политике ограниченный процесс диагностики одинаково применяется ко всем пользователям, включая детей. Родители или опекуны могут обратиться к нам с любым вопросом о конфиденциальности или запросом на удаление, касающимся ребёнка.
Мы можем обновлять настоящую Политику при изменении Приложения или наших способов обработки данных. Мы опубликуем обновлённый текст на этой странице и изменим указанную выше дату. Существенные изменения будут отражены до или одновременно с выходом соответствующего обновления Приложения.
Оператором данных и разработчиком Приложения является общественная организация «Практика инновационного опыта». По вопросам конфиденциальности или удаления свяжитесь с нами: